Privacy

Introduzione alla protezione dei dati su Lizaro

Lizaro si impegna a proteggere la privacy dei giocatori casual che cercano divertimento nel weekend senza pressioni. La nostra piattaforma, attiva dal 2025 e con una libreria di oltre 10.000 giochi di fornitori premium, tratta dati personali per erogare servizi di gioco, gestire pagamenti e garantire sicurezza.

Questa guida spiega in termini pratici quali dati raccogliamo, come li usiamo e come puoi controllarli. Per domande rapide scrivi a support@lizaro.com.

Quali dati raccogliamo

Raccogliamo categorie di dati necessarie per fornire il servizio: dati identificativi e di contatto, informazioni di pagamento, dati di verifica dell'identità (KYC), dati tecnici e dati comportamentali. I dati tecnici includono indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e cookie funzionali.

Le informazioni di pagamento riguardano i metodi che supportiamo: Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, bonifico bancario, Revolut, MiFinity e numerose criptovalute come Bitcoin, Ethereum, Litecoin e altre elencate nei termini di servizio. Conserviamo solo quanto necessario per completare transazioni e per obblighi antifrode.

Perché trattiamo i tuoi dati

I trattamenti principali sono: esecuzione del contratto per erogare il servizio, adempimenti legali e regolamentari, prevenzione delle frodi e attività di supporto clienti. Utilizziamo inoltre i dati con il tuo consenso per finalità di marketing mirato.

Quando elaboriamo un prelievo, i dati servono per verificare identità e titolarità del conto. I tempi di elaborazione possono arrivare fino a 3 giorni lavorativi dopo il completamento del KYC; i portafogli elettronici sono generalmente più rapidi. L’importo minimo per i prelievi è €20.

Condivisione e trasferimenti

Condividiamo dati con fornitori necessari all’erogazione del servizio: processori di pagamento, fornitori di giochi, sistemi di verifica identità e servizi antifrode. Questi partner trattano i dati per conto di Lizaro e sono vincolati contrattualmente a standard di sicurezza.

Se i trasferimenti avvengono al di fuori dell’Area Economica Europea adottiamo adeguate garanzie per proteggere i dati. Non vendiamo i tuoi dati a terzi per scopi commerciali.

Diritti degli interessati

Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e revoca del consenso. Per ragioni di sicurezza potremmo richiedere documenti per verificare la tua identità prima di esaudire la richiesta.

Per esercitare i diritti scrivi a support@lizaro.com. Nel processo di risposta specificheremo i dati trattati, le finalità e le eventuali conseguenze pratiche della richiesta.

Sicurezza e misure tecniche

Applichiamo misure come crittografia, controlli di accesso, monitoraggio delle attività e backup regolari. L’accesso ai dati sensibili è limitato al personale autorizzato e soggetto a audit interni.

Nonostante le misure tecniche, nessun sistema è completamente immune: in caso di violazione con impatto significativo informeremo le autorità competenti e gli interessati come previsto dal GDPR.

Impatto delle pratiche di dati su promozioni e operazioni

I dati determinano la tua idoneità a promozioni, inclusi i dettagli del pacchetto di benvenuto: deposito minimo €20 per il pacchetto, bonus di benvenuto 350% fino a 16.000 € + 350 Free Spins distribuiti in 4 bonus e requisiti di scommessa pari a x35. Per evitare abusi verifichiamo identità e attività prima di accreditare o consentire prelievi.

Il deposito minimo standard sulla piattaforma è €10. Questi requisiti sono gestiti insieme alle procedure di verifica per mantenere equità e sicurezza per tutti i giocatori.

Domande frequenti sulla protezione dei dati

Posso richiedere la cancellazione dei miei dati?

Sì: puoi chiedere la cancellazione salvo obblighi legali o necessità operative che richiedano la conservazione di alcune informazioni per motivi di contabilità o prevenzione frodi. Invia la richiesta a support@lizaro.com.

Chi posso contattare per una richiesta ufficiale?

Per richieste relative ai dati o per esercitare i tuoi diritti contatta l'indirizzo email ufficiale support@lizaro.com. Ti chiediamo di includere informazioni utili per verificare l'identità e accelerare la procedura.

Trasparenza e responsabilità

Operiamo senza una licenza ADM in Italia chiaramente confermata: ciò non riduce il nostro impegno verso la protezione dei dati. Manteniamo standard elevati e documentazione interna per dimostrare le misure adottate.

Se desideri tornare alla pagina iniziale della piattaforma puoi usare il collegamento principale Home per esplorare i giochi e le opzioni di account.

Conclusione

La protezione dei tuoi dati è parte integrante dell’esperienza su Lizaro. Per chiarimenti, richieste e supporto contatta support@lizaro.com. Lavoriamo costantemente per bilanciare semplicità, divertimento e sicurezza, offrendo un’esperienza chiara e protetta per i giocatori del weekend.